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Consejos para la elección de una Mensajería |
No todo es precio:Debes tener claro lo que quieres de la empresa que va a entregar tus documentos o paquetes.
Si te basas en calidad, deshecha las empresas con tarifas muy por debajo de las del mercado. Puede ser que al principio la empresa resulte efectiva, pero en cualquier momento te fallará.
Puedes tender a las tarifas baratas cuando la pérdida del envío no te resulte un gran inconveniente, y aceptes la prima de riesgo que existe.
También te pueden ofrecer tarifas muy ventajosas en función de los envíos que realizas al cabo del mes.
Pero sobre todo piensa en ti: Tú eres quién ha elegido la Mensajería, con lo que Tú eres el responsable ante terceros.
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La imágen del mensajero es tu imágen:
Cuando un mensajero entrega el documento a tu cliente, proveedor, abogado,....el receptor percibe a través del mensajero una marca, una imágen.
No puedes gastar una millonada en publicidad y marketing para que después la moto del mensajero haga un ruido ensordecedor o se caiga a pedazos, ó el propio mensajero con la cara sucia,
con unos vaqueros todos rotos y una camiseta sudorosa, entre en el despacho de tu Cliente para entregarle un catálogo de tu empresa. Tu cliente siempre se acordará de ti con no buenos recuerdos.
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Mejor lo conocido:
Sólo es aconsejable cambiar de Mensajería para ahorrar dinero si esta decisión entra dentro de una Politica de Ajuste de Costes debido a una situación económica de la empresa un tanto delicada ó por reestructuracion de costes para la consecución de
objetivos.
Por lo tanto para tomar esta decisión es mejor que te lo impongan, y te libres de la responsabilidad del cambio.
El riesgo de cambiar de Mensajería cuando ésta satisface nuestras necesidades es muy alto, ya que esa decisión parte de nosotros y nosotros asumimos la responsabilidad.
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| La Hora del Cambio:
Una vez que la decisión de cambiar de Mensajería se ha tomado, debes tener en cuenta lo siguiente:
1.- Fíjate en los Clientes de la nueva Mensajería, si hay empresas del mismo sector que el tuyo. Ésto será bueno ya que estará habituada a los problemas que generan los envíos como los tuyos.
2.- Que te expliquen la forma de operar, paso por paso, cómo responderían ante determinada incidencia, con cuántos mensajeros cuentan, como están comunicados con éstos (movil, busca..).
3.- Que te hablen de la red a nivel nacional a la que pertenecen: dependiendo de los puntos que tengan en España, tus envíos llegarán con una rapidez mayor.
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